Was sind die Versandmöglichkeiten?

DiePure. Switzerland GmbH informiert Sie gerne über die Versandmöglichkeiten: 

Inlandsversand (Schweiz):

1.     Economy-Versand – 2-3 Arbeitstage – 7CHF bis 2kg, 9CHF bis 10kg, 19CHF bis 20kg, 29CHF bis 30kg, 38CHF bis 40kg

2.     Priority-Versand – nächster Arbeitstag – 9CHF bis 2kg, 10CHF bis 10kg, 21CHF bis 20kg, 31CHF bis 30kg, 41 bis 40kg

Internationaler Versand:

Wir versenden derzeit in die EU-Länder. Die Versanddauer kann je nach Zielland und gewählter Versandart variieren:

1.     Standard-Versand – 5-7 Arbeitstage:

Deutschland: 7CHF bis 2kg, 8CHF bis 5kg, 11CHF bis 10kg, 18CHF bis 31kg ,

Österreich, Frankreich, Italien: 16CHF bis 2kg, 18CHF bis 5kg, 23CHF bis 10kg, 34CHF bis 20kg, 47CHF bis 31kg

Die Kosten für Ihre Lieferung hängen davon ab, welche Versandoption Sie wählen und wie schwer/gross Ihr Paket ist. Sie können die Versandoption während des Bestellvorgangs auswählen. Bitte beachten Sie, dass der kostenlose Versand vom Bestellvolumen abhängt.

Bearbeitung der Bestellung

DiePure. Switzerland GmbH behält sich das Recht vor, die Bestellung innerhalb von 24 Stunden nach Zahlungseingang zu bearbeiten.

Lieferzeiten

Die Lieferzeit kann je nach gewählter Versandart und Zielland variieren. Bitte beachten Sie die Informationen, die während des Bestellvorgangs angegeben werden. Aufgrund der aktuellen Cov19-Situation kann sich der Versand verzögern. Bitte informieren Sie sich bei lokalen Anbietern.

Zollbestimmungen

Bei internationalen Sendungen außerhalb der Schweiz können Zölle und Steuern anfallen, für die Sie selbst verantwortlich sind. Bitte informieren Sie sich bei Ihrem örtlichen Zollamt, falls Sie weitere Fragen haben.

Rücksendungen

Unsere Politik ist es, Sie vollständig zufrieden zu stellen. Wenn Sie das Produkt jedoch zurückgeben möchten, haben Sie 7 Tage Zeit, dies zu tun. Bitte beachten Sie, dass die Produkte nicht benutzt werden können, beschädigt sind und original verpackt sein müssen. Die Kosten für die Rücksendung der Ware werden vom Käufer getragen.

Wenn das Produkt beschädigt, benutzt oder nicht original verpackt ist oder die Verpackung in irgendeiner Weise beschädigt ist, behält sich ThePure. Switzerland GmbH behält sich das Recht vor, solche Rücksendungen abzulehnen.

Verkaufsartikel sind vom Rückgaberecht ausgeschlossen.

Nach Erhalt und positiver Prüfung des Artikels, erstattet ThePure. Switzerland GmbH den Warenwert innerhalb von 30 Tagen zurück. Die Rückerstattung kann auf die gleiche Weise wie die ursprüngliche Zahlung zurückgegeben werden.

Wie man das Produkt zurückgibt

1.     Bitte senden Sie uns eine E-Mail an: rent.your.decoration@gmail.com, geben Sie die Bestellnummer und den Grund für Ihre Rückgabe an. Unser Kundendienstmitarbeiter wird Sie durch den Prozess leiten.

2.     Vergewissern Sie sich, dass das Produkt und die Verpackung weder beschädigt noch gebraucht und original verpackt sind. Legen Sie bitte einen unterschriebenen Ausdruck des Rückgabeformulars bei, das Sie von unserem Kundenservice erhalten. Sie können gerne unsere Verpackung für den Versand Ihrer Rücksendung wiederverwenden.

3.     Wie oben erwähnt, müssen Rücksendungen von Ihnen selbst bezahlt werden. Bitte geben Sie Ihr Paket an einem beliebigen Rückgabeort oder -service ab.

4.     Sobald wir den zurückgesandten Artikel erhalten haben, werden wir ihn prüfen und den Rückerstattungsprozess einleiten.

Fragen

Wenn Sie Fragen/Bedenken haben, sind wir für Sie da. Bitte kontaktieren Sie uns unter: rent.your.decoration@gmail.com